TÜV NORD Digitalstudie 2021 by TÜV NORD Mobilität published on 2021-11-08T15:32:43Z Nie zuvor konnten Autokäufer:innen aus einer derart großen Anzahl an Informationsquellen und Kommunikationsmedien auswählen – Tendenz weiter steigend. Dem Kunden stiftet dies Individualität, Anonymität, Flexibilität, Transparenz und Geschwindigkeit. Daher ist diese Entwicklung weder aufzuhalten noch zurückzudrehen. Für Autohausunternehmen hingegen erhöht dies zweifelsohne die Komplexität. Es sind die richtigen Kanäle in den richtigen Momenten mit den richtigen Inhalten in den Kommunikationsmix einzuflechten. Genre Science