Customer journey mapping: breng de klantreis in kaart by Invalshoek published on 2022-12-21T14:40:24Z Met customer journey mapping visualiseer je hoe klanten zich voelen tijdens alle contactmomenten met je bedrijf. Zodat je mogelijke problemen en blokkades kan voorkomen, retentie kan verhogen en belangrijke informatie verzamelt om de beste beslissingen voor je bedrijf te nemen. Lees hier het artikel: https://www.invalshoek.nl/blog/customer-journey-mapping/ Genre Business